MOC 2404A Implementación y administración de Microsoft Exchange Server 2003

MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2003

Estructura del curso
Módulo 1: Instalación y actualización a Exchange Server 2003
Es posible que un administrador de mensajería necesite instalar Exchange Server 2003 en hardware recién adquirido. Dada esta necesidad, el administrador deberá saber cómo realizar una instalación limpia de Exchange Server 2003. El administrador también necesitará saber cómo instalar y utilizar las herramientas necesarias para administrar Exchange Server 2003.
Debido a la complejidad de la actualización a Exchange Server 2003 desde versiones anteriores de Exchange, es posible que el administrador no realice ninguna tarea de actualización. No obstante, continúa siendo una ventaja que el administrador conozca el proceso global de actualización.






Instalar Exchange Server 2003 y las herramientas administrativas que lo acompañan es sólo el primer paso para poner correctamente en funcionamiento un servidor de producción. Las dos tareas finales que se deben completar para poner correctamente en funcionamiento un servidor de producción se tratan en el módulo 2 y el módulo 3.
Lecciones

Instalación de Exchange Server 2003
Instalación de Exchange Server 2003 en un entorno con clústeres
Instalación y uso de las herramientas y utilidades de administración de Exchange
Actualización de Exchange 2000 Server a Exchange Server 2003
Debate: Instalación y actualización a Exchange Server 2003
Ejercicios

Instalación de Exchange Server 2003

Instalación de Exchange Server 2003 en un entorno con clústeres

Instalación de las herramientas de soporte técnico de Windows

Creación de una consola MMC personalizada

Elección de las herramientas y utilidades de administración de Exchange
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:

Instalar Exchange Server 2003.

Instalar Exchange Server 2003 en un entorno con clústeres.

Instalar y utilizar las herramientas de administración de Exchange.

Actualizar Exchange 2000 Server a Exchange Server 2003.
Módulo 2: Configuración y administración de Exchange Server 2003
Una vez que un administrador instala Exchange Server 2003, debe configurar el servidor para que se ejecute en su entorno de mensajería. Las tareas de configuración incluyen la configuración de directivas de Exchange para simplificar la administración y la configuración del servidor Exchange de modo que el administrador pueda administrar el rendimiento del servidor de forma proactiva. Si el administrador utiliza Exchange Server 2003 y Exchange Server 2000 en su entorno de mensajería, también debe administrar de manera eficaz este entorno mixto.
En este módulo se describe cómo configurar y administrar un servidor recién instalado que ejecute Exchange Server 2003 mediante las herramientas de Exchange Server 2003 y de la familia de Windows Server 2003.
Lecciones

Creación y aplicación de directivas de Exchange

Configuración de Exchange Server 2003 para la administración proactiva

Agregar, quitar y actualizar servidores Exchange

Administración de Exchange Server 2003 en un entorno mixto

Debate: Configuración y administración de Exchange Server 2003
Ejercicios

Creación de un contenedor de directivas del sistema

Creación y aplicación de directivas de destinatario

Creación de un nuevo grupo de almacenamiento y un nuevo almacén

Configuración de la supervisión de recursos en un servidor Exchange

Configuración de notificaciones mediante el Administrador del sistema de Exchange

Configuración de los registros de rendimiento

Configuración de alertas mediante Registros y alertas de rendimiento

Configuración del seguimiento de mensajes

Configuración del registro SMTP

Agregar un servidor virtual SMTP

Aplicar una revisión
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:

Crear y aplicar directivas de Exchange para simplificar la administración.

Configurar Exchange Server 2003 para administrar el rendimiento del servidor de forma proactiva.

Agregar, quitar y actualizar servidores Exchange.

Administrar Exchange Server 2003 en un entorno mixto.
Módulo 3: Seguridad de Exchange Server 2003
Después de instalar y configurar Exchange Server 2003, el administrador debe proteger el servidor Exchange. Proteger el servidor Exchange es el paso final del proceso de tres pasos para instalar un nuevo servidor Exchange en el entorno actual. (Los módulos 1 y 2 son los dos primeros pasos de este proceso global.) La seguridad de Exchange Server 2003 implica implementar estrategias antivirus, implementar firmas digitales y funciones de cifrado, y configurar servidores de seguridad, así como establecer permisos administrativos.
Lecciones

Preparación y protección contra virus

Seguridad de los buzones

Implementación de capacidades de firma digital y cifrado

Configuración de servidores de seguridad

Configuración de permisos administrativos

Permitir sólo a los servicios necesarios que se ejecuten en Exchange 2003

Debate: Seguridad de Exchange Server 2003
Ejercicios

Configuración de Exchange para habilitar el filtrado de conexiones

Bloqueo de direcciones de correo electrónico y dominios

Implementación de capacidades de firma digital y cifrado en Exchange

Creación de un grupo administrativo

Delegación del control de un grupo administrativo

Configuración de permisos de seguridad personalizados
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:

Prepararse para afrontar los virus informáticos y protegerse contra ellos.

Proteger buzones.

Implementar capacidades de firma digital y cifrado.

Configurar servidores de seguridad.

Configurar permisos administrativos.

Permitir sólo a los servicios necesarios que se ejecuten en Exchange 2003.
Módulo 4: Administración de destinatarios
Entre los destinatarios de Exchange Server 2003 se incluyen los usuarios, contactos y grupos de Exchange. Dado que Exchange Server 2003 mantiene su información de directorio en el servicio de directorio Active Directory, los destinatarios de Exchange se administran mediante Usuarios y equipos de Active Directory. Además, un administrador puede emplear utilidades de secuencia de comandos para hacer cambios masivos en la información de destinatarios de Exchange almacenada en Active Directory.
Lecciones

Introducción a los destinatarios de Exchange

Creación, eliminación y modificación de usuarios y contactos

Administración de buzones

Administración de grupos habilitados para enviar y recibir correo

Debate: Administración de destinatarios
Ejercicios

Decisión del tipo y ámbito de destinatario de Exchange a utilizar

Creación y eliminación de un buzón

Modificación de una dirección de correo electrónico

Utilización de secuencias de comandos para automatizar la administración de buzones

Ocultar un buzón

Volver a conectar un buzón a una cuenta nueva de Active Directory

Configuración de límites de almacenamiento en buzones individuales

Configuración de permisos Enviar en nombre de mediante Usuarios y equipos de Active Directory

Mover buzones mediante el Asistente para tareas de Exchange

Configuración de Usuarios y equipos de Active Directory para reenviar correo electrónico

Creación de grupos habilitados para enviar y recibir correo y grupos de distribución basados en consultas

Configuración de permisos sobre el uso de un grupo de distribución
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:

Describir los destinatarios de Exchange y explicar la capacidad de mensajería de diferentes grupos de Active Directory.

Crear, eliminar y modificar usuarios y contactos.

Administrar buzones.

Administrar grupos habilitados para enviar y recibir correo.
Módulo 5: Administración de carpetas públicas
Las carpetas públicas forman parte integral del sistema de mensajería de Exchange Server 2003. Las carpetas públicas permiten que los usuarios de una organización de Exchange compartan información en diversos formatos de archivo. La administración de carpetas públicas implica administrar datos de carpetas públicas, así como el acceso de red a las mismas. La principal herramienta del administrador de Exchange para gestionar las carpetas públicas es el Administrador del sistema de Exchange.
Lecciones

Administración de los datos de carpetas públicas

Administración del acceso a carpetas públicas a través de la red

Publicación de formularios de Outlook 2003

Debate: Administración de carpetas públicas
Ejercicios

Creación de una consola MMC personalizada para administrar carpetas públicas

Creación de árboles de carpetas públicas de uso general

Concesión de permisos para crear carpetas de nivel superior

Cración de carpetas públicas en el Administrador del sistema de Exchange

Configuración de los permisos de cliente para tener acceso a carpetas públicas

Replicación de una carpeta pública en otro servidor

Crear el índice de una carpeta pública y habilitar las búsquedas de clientes en el índice

Reubicación de los archivos de índice

Creación de una biblioteca de formularios de la organización
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:

Administrar los datos de carpetas públicas.

Administrar el acceso a carpetas públicas a través de la red.

Crear y publicar formularios de Microsoft Outlook.
Módulo 6: Administración de listas de direcciones
Los usuarios que utilizan Exchange Server como servidor de correo electrónico suelen buscar otros usuarios de correo electrónico de su compañía mediante la lista global de direcciones (GAL, Global Address List), que incluye todos los destinatarios de mensajería de correo electrónico, incluidos contactos con direcciones externas y grupos de distribución, de la organización de Exchange. Los administradores utilizan el Administrador del sistema de Exchange Server 2003 para simplificar la administración de las listas de direcciones. También lo utilizan para crear listas de direcciones personalizadas que satisfacen necesidades específicas de los usuarios y les ayudan a buscar más rápidamente direcciones de correo electrónico.
Lecciones

Introducción a las listas de direcciones

Administración y personalización de listas de direcciones

Debate: Administración de listas de direcciones
Ejercicios

Creación y personalización de listas de direcciones

Cración de una lista de direcciones sin conexión

Personalización de los nombres para mostrar mediante el complemento Edición de ADSI

Forzar que el Servicio de actualización de destinatarios actualice la GAL
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:

Explicar cuándo utilizar los distintos tipos de lista de direcciones.

Administrar y personalizar las listas de direccioness.
Módulo 7: Implementación y administración del acceso de clientes con protocolos Internet
Outlook Web Access permite a los usuarios obtener acceso a sus buzones mediante un explorador de Internet. También les permite el acceso a datos que se encuentran en carpetas públicas, en carpetas compartidas de red y en intranets de la compañía.
Lecciones
•
Introducción a los protocolos de acceso de clientes Internet
•
Implementación de una topología de servidores de solicitudes de cliente y de servicios de fondo
•
Implementación y administración de Outlook Web Access
•
Debate: Implementación y administración del acceso de clientes con protocolos Internet
Ejercicios
•
Elección de clientes Internet y tecnologías de Exchange
•
Configuración de un servidor seguro de solicitudes de cliente
•
Configuración de SSL entre el cliente y el servidor de solicitudes de cliente
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:
•
Explicar la finalidad de los protocolos Internet y las tecnologías de Exchange que se pueden usar para el acceso de clientes.
•
Implementar una topología de servidores de solicitudes de cliente y de servicios de fondo.
•
Implementar y administrar Outlook Web Access.
Módulo 8: Administración de la configuración y las conexiones de clientes
Con frecuencia, los usuarios piden a los administradores de mensajería que les ayuden a configurar su software de correo electrónico o a configurar funciones de colaboración específicas. En este módulo se presentan los conceptos de configuración y conexión de clientes, y se explican las tareas comunes relacionadas con la configuración y personalización de Outlook 2003, incluida la realización de tareas de calendario en Outlook 2003, y la instalación y configuración de Microsoft Outlook Express.
Lecciones
•
Configuración y personalización de Outlook 2003
•
Tareas del calendario de Outlook 2003
•
Instalación y configuración de Outlook Express
•
Debate: Administración de la configuración y las conexiones de clientes
Ejercicios
•
Configuración de Outlook para conectarse a Exchange Server 2003
•
Configuración de reglas y mensajes de fuera de oficina
•
Concesión de permisos a delegados para que tengan acceso a la información de los buzones
•
Uso de RPC sobre HTTP para tener acceso a un buzón de Exchange
•
Programación de una reunión
•
Creación de un calendario de grupo
•
Uso de WebDAV para conectar Outlook Express a Exchange
•
Adición de una cuenta de correo electrónico o de noticias en Outlook Express
•
Mostrar y ocultar carpetas IMAP
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:
•
Configurar y personalizar Outlook 2003.
•
Realizar tareas normales del calendario de Outlook 2003.
•
Instalar y configurar Outlook Express.
Módulo 9: Administración del enrutamiento
Los administradores de mensajería reúnen servidores que ejecutan Exchange Server 2003 en grupos de enrutamiento con el fin de controlar el tráfico de mensajes y ayudar a Exchange a enrutar los mensajes con más eficiencia. La configuración de los grupos de enrutamiento y la administración de su conexión a Internet son parte importante del trabajo cotidiano de un administrador.
Lecciones
•
Funcionamiento del enrutamiento de mensajes en una organización de Exchange
•
Configuración del enrutamiento en una organización de Exchange
•
Conceptos y protocolos de conexión de Internet
•
Administración de la conectividad de Internet
•
Debate: Administración del enrutamiento
Ejercicios
•
Selección de la mejor forma de conectar grupos de enrutamiento
•
Creación de un grupo de enrutamiento
•
Creación de un conector de grupos de enrutamiento
•
Uso de la herramienta Supervisión y estado para supervisar el estado del conector de grupos de enrutamiento
•
Conceptos y protocolos de conexión de Internet
•
Creación de un registro MX para el servidor Exchange
•
Creación y configuración de un conector SMTP
•
Restricción del envío de correo electrónico de Internet en las cuentas de usuario
•
Configuración de Exchange para que utilice un host de retransmisión SMTP
•
Configuración del conector SMTP para que reemplace la configuración de retransmisión del servidor virtual SMTP
•
Configuración de Exchange para que extraiga correo electrónico mediante ETRN
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:
•
Explicar el funcionamiento del enrutamiento de mensajes en una organización de Exchange.
•
Configurar del enrutamiento en una organización de Exchange.
•
Explicar los conceptos y protocolos de conexión de Internet.
•
Administrar la conectividad de Internet.
Módulo 10: Administración de dispositivos móviles con Exchange Server 2003
Este módulo presenta a los alumnos la nueva característica de movilidad de Exchange Server 2003.
Lecciones
•
Administración de componentes de servicios para dispositivos móviles
•
Habilitar cuentas de usuario para utilizar Mobile Access
•
Debate: Administración de dispositivos móviles con Exchange Server 2003
Ejercicios
•
Protección de Outlook Mobile Access mediante la configuración de SSL en el directorio virtual
•
Uso de Internet Explorer versión 6.0 para conectarse a una bandeja de entrada
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:
•
Administrar componentes de servicios para dispositivos móviles.
•
Configurar cuentas de usuario para que los usuarios tengan acceso a dispositivos móviles.
Módulo 11: Administración del almacenamiento de datos y los recursos de hardware
Para administrar y utilizar de forma óptima el almacenamiento de datos de Exchange, los administradores de mensajería deben saber cómo Exchange Server 2003 almacena los datos y qué tecnologías de almacenamiento utiliza. Los administradores deben conocer también qué efectos tienen los componentes de hardware sobre el rendimiento de Exchange y los pasos que pueden seguir para mejorar el rendimiento.
Lecciones
•
Administración del almacenamiento de datos
•
Administración del espacio de disco
•
Administración de actualizaciones de hardware
•
Debate: Administración del almacenamiento de datos y los recursos de hardware
Ejercicios
•
Habilitar el registro circular en un grupo de almacenamiento
•
Elección del mejor nivel RAID para el entorno
•
Configuración del rendimiento de Exchange
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:
•
Administrar el almacenamiento de datos.
•
Administrar el espacio en disco.
•
Administrar actualizaciones de hardware.
Módulo 12: Planes y recuperación de desastres
Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de prepararse para la recuperación de desastres del sistema de mensajería. Este módulo explica no sólo cómo crear un documento de planeamiento para la recuperación de desastres, sino también los diversos procedimientos que implica la copia de seguridad y restauración del sistema de mensajería.
Lecciones
•
Planeamiento de la recuperación de desastres
•
Copia de seguridad de Exchange Server 2003
•
Restauración de almacenes de Exchange Server 2003
•
Restauración de servidores Exchange Server 2003
•
Debate: Planes y recuperación de desastres
Ejercicios
•
Planeamiento de la recuperación de desastres
•
Realización de una copia de seguridad en línea de un grupo de almacenamiento
•
Inicio del Servicio de instantáneas de volumen
•
Regeneración de un índice de texto completo
•
Utilización del Centro de recuperación de buzones para volver a conectar buzones eliminados
•
Restauración de un almacén de buzones a partir de una copia de seguridad
•
Utilización de Outlook Web Access para restaurar mensajes eliminados
•
Restauración de datos de buzones mediante un grupo de almacenamiento de recuperación y la utilidad exmerge.exe
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:
•
Crear un plan de recuperación de desastres en el entorno de Exchange.
•
Realizar una copia de seguridad de los servidores Exchange 2003.
•
Restaurar almacenes de Exchange 2003.
•
Restaurar servidores Exchange 2003.
Módulo 13: Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo es la clave para garantizar la disponibilidad y confiabilidad del sistema de mensajería. Al categorizar y programar las tareas de mantenimiento en consecuencia, un administrador de mensajería puede enfocar sus tareas administrativas de forma organizada y sistemática.
Lecciones
•
Mantenimiento diario de Exchange
•
Mantenimiento programado de Exchange
•
Mantenimiento a petición de Exchange
•
Debate: Mantenimiento preventivo
Ejercicios
•
Comprobación del Visor de sucesos para descubrir posibles problemas
•
Comprobación de Supervisión y estado para descubrir posibles problemas
•
Comprobación de que, en las colas, no hay mensajes que llevan mucho tiempo sin entregar
•
Creación de un informe de rendimiento y búsqueda de tendencias
•
Comprobación del registro de SMTP para descubrir problemas
•
Identificación de buzones cuyo tamaño ha sobrepasado el límite
•
Limpieza de buzones
•
Administración de la carpeta de correo erróneo
•
Configuración del buzón de administrador de correo que recibirá los mensajes NDR
•
Desfragmentación de un almacén de Exchange
•
Comprobación de un almacén de buzones con Isinteg.exe
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:
•
Realizar el mantenimiento diario de Exchange.
•
Realizar el mantenimiento programado de Exchange.
•
Realizar el mantenimiento a petición de Exchange.
Módulo 14: Migración de usuarios de Exchange Server 5.5 a Exchange Server 2003
Dado que es común que las compañías se fusionen, muchos administradores de mensajería deben adoptar planes de implementación de mensajería con el fin de proporcionar soporte técnico para la fusión de los sistemas de mensajería establecidos. En este módulo se enseña a los administradores a migrar el sistema de mensajería Exchange Server 5.5 de una compañía que se ejecuta en un dominio Microsoft Windows NT 4.0 al sistema de mensajería Exchange Server 2003 de otra compañía que se ejecuta en Windows Server 2003 y Active Directory. Estos mismos pasos pueden utilizarse también para combinar dos organizaciones que utilicen Exchange 2000 o Exchange 2003.
Lecciones
•
Llenado de Active Directory con cuentas de usuario y de grupo de Windows NT 4.0
•
Conexión del directorio de Exchange 5.5 con Active Directory
•
Movimiento del contenido de carpetas públicas y buzones a una organización de Exchange Server 2003
•
Debate: Migración de usuarios de Exchange Server 5.5 a Exchange Server 2003
Ejercicios
•
Creación de una confianza entre un dominio de Windows NT y un dominio de Active Directory
•
Instalación de ADMT
•
Migración de cuentas de usuario mediante ADMT
•
Migración de cuentas de grupo mediante ADMT
•
Migración de las ACL de buzones de Exchange 5.5 mediante ADMT
•
Comprobar que la migración de cuentas de usuario y de grupo ha sido correcta
•
Instalación de ADC
•
Configuración de las propiedades del buzón de recursos
•
Configuración de un acuerdo de conexión entre organizaciones
•
Comprobación de la sincronización
•
Organización de los objetos en Active Directory
•
Movimiento de buzones de Exchange 5.5 a Exchange 2003
•
Replicación de carpetas de Exchange 5.5 en Exchange 2003
Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:
•
Llenar Active Directory con cuentas de usuario y de grupo de Windows NT 4.0.
•
Conectar el directorio de Exchange 5.5 con Active Directory.
•
Mover el contenido de carpetas públicas y buzones a una organización de Exchange Server 2003.